专为电商和零售企业打造的智能营销与CRM平台，以极致的商品级数据追踪、预测分析和个性化推荐引擎著称。
行业分类： 美国营销科技、电商CRM、邮件营销、短信营销、预测分析
成立时间： 2012年（由Andrew Bialecki和Ed Hallen创立）
所属国家： 美国网站（由Klaviyo, Inc.运营，纽约证券交易所上市）
网站语言： 支持多语言（含英语、中文、日语、西班牙语等）
服务区域： 全球
官方网站： www.klaviyo.com
网站介绍： www.klaviyo.com 是全球电商和零售企业最推崇的智能营销自动化与CRM平台之一，由Andrew Bialecki和Ed Hallen于2012年在美国波士顿创立。Klaviyo以“让每个电商品牌都能像Amazon一样做个性化营销”为愿景，深度绑定Shopify、WooCommerce和BigCommerce等主流电商平台，实现商品级数据追踪——记录每位客户浏览过哪些商品、加入购物车但未购买、购买历史、品牌偏好等细粒度行为，基于这些数据驱动高度精准的邮件和短信个性化推荐。
Klaviyo的核心竞争力在于其预测分析和AI引擎。平台自动计算每位客户的预测购买日期、预测客户终身价值（CLV）和流失风险，帮助品牌在最佳时机发送最相关的内容。其Flows工作流引擎提供数十个电商专属的预建自动化模板（欢迎序列、购物车放弃、浏览放弃、购买后感谢、赢回流失客户、生日和VIP客户等）。Klaviyo的A/B测试支持多达8个变体同时测试邮件主题行和内容。平台服务超过14万付费客户，在Shopify应用商店中长期位居邮件营销品类榜首。
使用说明： 访问www.klaviyo.com ，注册免费账户并连接Shopify/WooCommerce/BigCommerce等电商平台。在Flows中启用预建自动化模板（如“Abandoned Cart”购物车放弃挽回），系统自动同步商品图片和价格。在Campaigns中创建单次营销邮件，使用拖拽编辑器插入商品推荐块。在Segments中创建动态客户分组（如“过去30天购买超过$100但最近7天未访问”）。在Analytics中查看每封邮件和每个Flow产生的归因收入。在Profiles中查看每位客户的360度购物行为时间线。